康慈恩假扮的蔡冰再度上线,她告诉甘明远,业主让陈耳东再去一趟家里,咨询搬家细节。
甘明远说:“好的,我这就跟陈耳东过去。”
“甘总,最好让陈耳东一个人去,因为是业主家里,上次陈耳东去过,业主跟他还算打过照面,不方便再去生人。”
听她这么一说,关明远也只能遵从,他回道:“这样啊,那好,我让陈耳东过去吧。”
陈耳东刚回公司不久,甘明远挂了电话就通知他去万豪庄园,陈耳东一口答应。
甘明远说:“把事情办好,你捅的篓子我已经在蔡总面前给你解决了,回来以后马上给我汇报。”
陈耳东觉着滑稽,他究竟在蔡总面前通了什么篓子?这甘明远编故事也不带点脑子。
他带上笔记本电脑,又离开了公司,他直接回了家,在家里修改报价。
陈耳东按照他的计划给甘明远交了差,甘明远听说四万五的报价居然只需象征性的做一些折扣就行,大感错愕。
陈耳东说:“甘总,如果你不相信我,你可以问问蔡总,这是他们一位客户经理跟我说的。”
甘明远将信将疑的当着陈耳东的面给康慈恩打了电话,并在她口中得到了证实。
“蔡总,那我们这两天把合作协议签了吧。”甘明远觉得水到渠成,就想代表公司和万豪达成正式合作。
康慈恩说:“不着急,先把这家搬了,如果没有问题,我们再说合作的事。”
最终,钱姐的搬家费用定格在了四万九千八,这是甘明远给出的数字。
再算上投保的费用,总报价已接近十万。
这个报价震惊了野蜂全公司,从业二十多年,他们还从来没有收取过如此高昂的民用搬家费用。
而且对于整个锦城的搬家行业来说,也从未听说过有哪家公司做到过这个金额。
黄西田坐在办公室,看着甘明远传给他的报价单,心想陈耳东还真有两把刷子,这个数字,是他这个资深搬家人永远想象不到的。
为了这单业务,黄西田暂时放下了对陈耳东的偏见,专门召集相关人员开了一个专项会议。
他从来没有经手过如此高规格的搬家作业,既然收了这么多钱,那服务就一定一定不能出现任何差池。
开会时,黄西田让甘明远介绍详情,但最后一次和万豪接触是陈耳东去的,这是甘明远无论如何都编不出来的事实,甘明远只能让陈耳东说。
陈耳东可不会客气,添油加醋的把他如何通过专业能力折服业主,并且利用业主对他的好感和信任,最终抗住万豪的压力,坚守住报价的整个经过给滔滔不绝的讲述了出来。
他表达能力极佳,再加上少许的演绎,与会人员就跟听书似的放佛亲历了这次业务接洽一般。
看着陈耳东,黄西田想起当时让他降低报价所说的那番话,脸颊不禁有些发烫,这大概就是传说中的打脸吧。
反观甘明远,则垮着个脸,副总裁吩咐他办的事,最终还是被陈耳东抢尽风头。
黄西田下令,陈耳东为总负责人,负责协调所有事宜,又安排老赵为现场作业负责人,必须确保客户的物品安全。
搬完钱姐的家,耗时三天,陈耳东在野蜂一战成名。
此次搬家,钱姐当然满意,陈耳东不负重托,答应她的工序全部做到。
兰梦玲及时回访,钱姐毫不吝啬溢美之词,还告诉蔡冰,维修的队伍也要像懒猫搬家一样细致负责,并且警告她,待她返家时,必须还用懒猫搬家,别想省钱。
得到了业主的肯定,蔡冰的心才算彻底放下,给懒猫结账时很痛快,她让陈耳东准备起草合同。
虽然圆满完成任务,但搬运工人和收纳师却有了意见。
由于罗耿一直没有通过懒猫搬家的提成方式,他们的业务提成从春节前的第一单一直到现在都还没有拿到。
工人的想法很简单,尽心尽力出工,准时准点收钱,曾经野蜂因为财务系统故障有过一次工资延期发放,接过第二天工人就罢工围了办公楼。
而这一次是因为陈耳东从中全力周旋,给工人吃了定心丸,才一直没有去找公司麻烦。
罗耿迫于压力,开了一次高层会,让陈耳东也参会讨论,最终通过了他设计的提成方案,并于第二天,发放了懒猫搬家所有人员的提成。
工人们本想感谢陈耳东凑钱请他吃饭,但陈耳东婉言谢绝,听了一些溜须拍马的话足以。
这顿饭只要一吃,他再大的功劳也会被付之一炬。
真蔡冰等着陈耳东的合同,而假蔡冰却一直给甘明远打太极。
黄西田从帮甘明远出头到现在每次开会都骂他还拿不下万豪的合同,甘明远郁闷不已。
周五的收班会,黄西田再度问责甘明远,甘明远当日都还给康慈恩打过两通电话,康慈恩都以公司还没考虑好为由继续推脱。
陈耳东趁机递了一份他起草的合作方案给黄西田。www.chuanyue1.com
黄西田让他的助理在投影上把方案给所有人看。
这份合作方案不止于万豪今后有房屋质量问题的业主搬家业务,还囊括了万豪旗下所有高端楼盘的搬家推荐合作方案。
他打算和万豪签一份战略合作协议,只合作它的高端楼盘,懒猫搬家作为万豪引入的第三方异业合作机构,和万豪共同分润,并且把销售任务摊派到物管和每个管家头上。
这些都是他和蔡冰协商的结果。
万豪的物业公司每年都会和一些第三方机构合作,作为经营类项目给公司增收。
常规合作的无非就是一些保洁、食品、医疗类企业,从来没有和搬家公司打过交道。
有了这次成功的合作经验,陈耳东把他那套高端业主匹配高端服务的理念灌输给了蔡冰,两人一拍即合。ωWW.chuanyue1.coΜ
只有甘明远还傻乎乎的舔着脸缠着康慈恩,无论他表达了多么浓厚的诚意,康慈恩始终避而不见。
黄西田的首要任务是确保野蜂的大基础,而陈耳东的方案足够令他信服,会议末尾,他说:
“陈耳东,就按你的方案去跟万豪谈,最多给你一个月时间,必须拿下。”
陈耳东虽心中十拿九稳,但却表现得很谦卑,只说他尽力而为。
黄西田有些心口不一,陈耳东的方案做得非常好,想了很多他自己都没想到的东西。
仅以能力而言,野蜂的高层中,没有几个人能出其右,但他不愿赞美,他对陈耳东依旧难言信任。
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