如此想着,姜白便开口道:“我就称呼你韩总吧。韩总,你给我打这个电话,诚意呢我确实感受到了,那我也就不藏着掖着,跟你直说了吧。”
“我的诉求其实很简单,先说第一个,就是黄金会员投屏清晰度那个事儿,我并不是说不能限制投屏清晰度,但贵公司在做出某些改革的时候,是不是得考虑一下用户的感受?”
“至少你们得在黄金会员权益介绍里面写清楚吧,不能让用户在不知情的情况下,稀里湖涂的就开通了会员,我相信有不少用户习惯投屏观影,毕竟你们这个多端会员不兼容,对吧,也不是每个人都会开通电视会员的。”
“而且还有更重要的一点,贵公司这番举动,相当于是改变了黄金会员的权益,那么在此之前已经是黄金会员的用户,你们得保证他们享有开通会员之时的所有权益,直到会员到期!”
“我们是花了钱的,相当于跟贵公司有合同关系,你不可能随随便便就削减我们的权益,影响我们的使用体验吧?”
“会员到期之后,用户根据自己情况自由选择是否续费。”
姜白喝了口水,接着说道:“然后是HDMI投屏的问题,这个就很简单了,取消限制即可。”
“哦,对了,还有很重要的一点,绿异公司需要就此行为,公开向消费者道歉!”
听了他的话,韩丽雅陷入了沉默,似乎有些意外。
她原本以为姜白会要一笔赔偿。
如果不是为了钱,谁会闲得蛋疼因为这么点破事儿起诉行业巨头呢?
类似的事情,韩丽雅见过也不是一次两次了,作为公关部经理,她亲自经手和解决的都有好几件。
不管这事儿的起因是什么,都逃不过一个“利”字。
只要肯掏钱,一切都不是事儿。
韩丽雅判断姜白这么兴师动众的起诉公司,无非也就是想“讹点钱”,为此,她已经专门跟公司申请了一笔费用,专门用来解决这个事情。
结果姜白特么的,不按套路出牌啊!
“那个,姜先生,您这没必要吧?”
想了想,韩丽雅开口了:“这次呢确实是我们公司的失误,给您带来非常不好的体验,我代表我们绿异公司,再次想您表示诚挚的歉意。”
“但也请您理解,公司有公司的难处,现在经济下行,经融危机,各行各业都不太乐观,公司都是在亏本运营的……”
听到这里姜白绷不住了。
“抱歉啊韩总,我多嘴问一句,是不是赚得少了,在你们看来就是亏本?”
“呵,呵呵,姜先生您可真幽默哈。”
韩丽雅嘴角抽动了两下,内心已经在骂娘了。
….但表面上还是非常礼貌,柔声细语的说道:“公司现在也就是表面风光,真实情况只有我们知道。”
“做出这样的改变也是没办法的事情,我们衷心的希望用户能和我们一起,携手合作,共渡难关。”
“姜先生您看这样成不,我们免费赠送您一年绿异星钻会员,再赠送您一年电视客户端会员,而且是全品类会员,可以观看体育频道、少儿频道等。”
“此外呢,为表歉意,公司会给您一笔经济补偿,您看这样可以吗?”
听了韩丽雅的条件,姜白想都没想便拒绝了:“抱歉,不可以。”
韩丽雅连忙道:“姜先生,我们真的很有诚意的,您看您现在遇到的问题是投屏不清晰,HDMI连线不能播放,我们直接送您双端会员,可以直接在电视上观看节目,完全不用投屏或者HDMI连线这么麻烦,体验不是更好吗,而且我们还……”m.chuanyue1.com
这次,还没等韩丽雅说完,姜白便直接开口打断了她的话:“而且还赔了我一笔钱对吧?你觉得我这么做是为了钱吗?”
难道不是吗?
韩丽雅内心悱恻。
她始终认为姜白是为了钱。
只不过没有第一时间把自己的真实意图表露出来,多半是某种谈判的技巧罢了。
姜白语气冷了下来,“韩总,如果你是这种态度的话,我觉得我们没必要谈下去了。”
韩丽雅一听这语气就知道他要挂电话了,连忙道:“等等!姜先生稍等一下。”
“没必要,真没必要,本来就是一件小事嘛对不对,实在没必要麻烦法院的同志。”
“你看哈,无论投屏还是HDMI连线,我相信您的初衷都是大屏观影,公司送您的会员可以完美满足您的需求,而且还有额外的补偿,这也体现了公司的诚意。”
“如果这样不能让您消气的话,那您还有什么条件,尽管提,都是可以商量的嘛。”
“我的条件很简单,刚才已经说了,不想重复一遍,如果贵公司能答应,那我就撤诉,我也不想折腾。如果贵公司不答应,那也好办,我们法庭见,让法律来决断!”
姜白态度非常坚决。
“姜先生,公司现在的情况确实不太好,做出这些变革也是无奈的选择,我就还是一个普通的打工人,没办法改变什么,领导让我来联系您,要是这个事情处理不好,我可能明天就得收拾东西走人……姜先生,您又何苦为难我这个打工人呢。”
韩雅丽还在卖惨。
不但替公司卖惨,还为自己卖惨。
明明是主宰地位却非要摆出一副弱势群体的样子。
换做其他人,或许还真就动摇了。
毕竟韩丽雅的声音软软糯糯,柔柔弱弱的,本身就容易引起同情。
这也是她做公关的一大优势。
声音甜,形象好,楚楚可怜。
….光打电话还没办法完全发挥出来,如果是线下面谈的话,韩丽雅的优势将表现得淋漓尽致,成功率更高!
只可惜,她遇到的是姜白。
是一个较真,认死理,不为五斗米折腰的姜白。
“韩总,你口口声声说公司难,我就想问一句,这难道就能成为你们压榨用户的理由?”
“你们公司的规定,能大过法律?”
“至于你,我并没有难为你,也没想着难为你,如果真的因为这个事情被公司开除了,我建议你走劳动仲裁。”
“言尽于此,再见。”
说完,根本不给对方说话的机会,直接挂断了电话。
姜白把手机往旁边随手一扔,摇了摇头。
果然不能抱有太大的希望啊。
不过想想也正常,绿异这么大的公司,也不可能说因为一个用户起诉,就牺牲掉自己的利益去做出一些改变。
这肯定不现实。
不过没关系,既然电话里说不通,那就换个地方呗。
法庭上总能说通吧?
“我说什么来着,越是大公司,越是高贵,怎么可能会因为你这么一个屁民的三言两语就让步,公开道歉就更不可能了,还是得上法庭说话啊。”
罗大状笑了笑。
这个结果,他早有预料了。
指望资本有良心,不如指望母猪会上树。
“我最喜欢的就是这种头铁的对手了,现在越是嘴硬,后面就哭得越狠。”
姜白也很奇怪。
明明是一个很小的问题,很容易就能解决,非要越闹越大,闹得不可收拾。
就好像此前的小和家……
估计老板再过二十年回想起来,还是会扇自己一巴掌吧。
有句话咋说来着,不见棺材不落泪,不到黄河不死心。
……
绿异公司。
听到手机里传来的“都都”声,韩丽雅眨了眨眼,表情一阵错愕。
居然还真的挂断电话了。
“靠!”
“有病吧这人!”
韩丽雅把手机一扔,抱着胳膊气得直喘粗气。
脸色非常难看。
她也算是一个经验丰富的老公关了,处理过各种问题,也面对过形形色色的人,其中就包括贪得无厌的,狮子大开口的,撒泼打诨的,玩儿滚刀肉那出的。
但从来没有见过姜白这种人,就好像那茅坑里的石头,又臭又硬!
简直不可理喻。
这种人脑子里装的到底是什么玩意儿啊?
送会员不要,给钱不要。
那他忙活这么多,图啥呢?
“老娘就不信了,还有钱解决不了的麻烦!”
韩丽雅一咬牙,打开电脑,登录公司后台开始申请经费。
绿异公司早就已经脱离的纸质办公的模式,现在干什么都是线上进行。
公司技术人员开发了一整套完善的OA系统,从请假到报销到申请经费,还有针对绿异和电视客户端的一些操作,都可以在OA后台进行。
….韩丽雅此刻便是通过OA申请更多的经费,用来解决姜白这个麻烦。
不过她并不是要现在就联系姜白。
电话沟通跟线下面谈还是比不了的。
韩丽雅准备亲自跑一趟龙城,跟姜白面对面的谈谈。
反正东海和龙城离的这么近,来回都很方便。
在此之前,还有一件事情要做,那就是了解对手。
知己知彼,方能百战不殆。
韩丽雅打开逗音,姜白,开始看起了他的。
越看越心惊。
“我去……居然会有这么奇葩的人,这就是物种多样性吗?”
韩丽雅吐槽了一番。
但是吐槽之余,她更加感觉这事儿不好解决了。
通过姜白的,韩丽雅总结出两点。
首先,姜白这个人油盐不进认死理,很轴,基本不会让步,哪怕面对的是大公司大企业。
其次,他有钱,虽然不至于是什么顶级富豪,但肯定不差钱,起码掏个几千万出来不是问题。
那么问题来了。
面对这样一个有钱又认死理的人,该怎么说服他撤诉呢?
韩丽雅揉了揉太阳穴,可能这是她真正入行一来,头一回感觉棘手。
就好像勐虎面对一只团起来的刺猬,没出下口啊。
韩立想了想,决定去法务部找邵浩洋聊聊。
“姜白啊,这个人我知道,他做过很多场轰动全国的桉子,法律界基本上没有人不知道他的。”
法务经理办公室内,邵浩洋轻描澹写的说道。
韩丽雅微微皱眉说道:“邵经理,既然你知道姜白,那你肯定也知道他有多难缠,这个人可不是那么好摆平的。”
邵浩洋嘴角微微扬起,露出一抹自信从容的微笑,说道:“韩经理不必惊慌,姜白这个人呢,确实是以较真而出名,但较真不代表他就是无敌的。”Μ.chuanyue1.℃ōM
“这样吧,你刚才不是说,想去龙城跟这个人亲自见一面吗,我跟你一起,我们好好会一会这个较真up主。”
同时也跟罗飞碰一下。
邵浩洋内心暗暗补充了一句。
罗大状是业内大牛,有名气,有威望,更有实力,对于绝大多数法律人来说,这位那就是权威般的存在。
但也有那么一小撮人,打心眼儿里不服气。
罗大状就相当于武侠中的天下第一,不知道打败了多少武林高手江湖好汉,威名远播,但总有人不服他,也有人想通过打败他来扬名立万,建立自己的辉煌。
有些挑战者败了,服了,比如张伟。
有些挑战者败了,进去了,比如李美君。
也有人时刻等着挑战强者的机会,比如邵浩洋。
其实他发展得相当不错了,四十岁的年纪就是这么一家大公司的法务经理,但邵浩洋不满足,他觉得以自己的能力,应该有更好的发展。
这次,就是千载难逢的机会!
“邵经理,我在来之前就给他打过电话,领教了这个人的难缠,毫不夸张的说,那家伙是真的油盐不进啊,送会员和赔钱他都不要,非得让公司改变,还要求公开道歉……”
韩丽雅无奈的摇了摇头。
“说实话,我是真的不能理解,你说他做这么多事情,是为了啥呢?”
“他那账号粉丝量倒是挺多的,可也没见他直播带货。”
“想不明白,真的想不明白。”
邵浩洋呵呵笑道:“不管他是为了什么,只要有目的,这事儿就有的谈。”
“任何人做任何事,都是有目的的,不可能随随便便就折腾这么一大圈,对吧?”
“只要我们找到他的真实目的,那这个事情就不难解决了。”
“对症下药嘛。”
“嗯。”
韩丽雅点点头:“邵经理说的在理,那我们下午跑一趟龙城。”
“好。”
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