肖老五和王喜看着陈峰的脸色有些阴沉,知道陈峰有些生气了。要知道陈峰从时代广场开始,主打的就是服务,当初的送货上门、一年保修等等服务条款,那是深深的扎进了北城百姓的心理,由于服务做的好,才让陈峰走到现在。
而今天在自家酒店门口,这迎宾几次三番的想让三人出去,这无疑让陈峰丢脸了。先不说这时代酒店陈峰才是真正的大老板,抛开这点,就算是普通的客户进来,你这种服务态度也不行呀。
时代酒店迎宾上岗前,陈峰专门请人给这些人进行了服务意识的培训,结果今天这名迎宾倒是满脸的堆笑,看着是热情服务,其实话里话外都是往外撵三人,这才是陈峰生气的地方。
看到这里,王喜和肖老五在陈峰的带领下,干脆坐在了酒店大堂的沙发上。迎宾稍微白了一眼陈峰三人,之后微笑着向陈峰说道,“对不起先生,我们马经理现在不方面见你,如果你没有其他的事情请离开。”
陈峰阴着脸,缓缓开口问道,“你们林总呢?让她出来见我。”
迎宾听到这里脸上明显一愣,没想到这人居然还知道林总,仔细想想时代酒店这么出名,现在谁不知道老板是陈峰的老婆林小兰。想到这里的迎宾压根没多想,“不好意思先生,我们林总去接小孩放学了。”
陈峰听到这里,抬头看了一眼迎宾,“你们领班经理总在吧?”
迎宾点点头,向陈峰笑着说道,“在,您还需要见我们领班经理么?”
迎宾话外的意思非常清楚了,但陈峰依旧点点头,“把他给我叫来。”
迎宾上岗前都经过培训,而且酒店的经理平日里就告诉过所有人,时代酒店一定要注重服务,现在听陈峰这么说,只能勉强的点点头,之后向前台走去。
走到一位身穿职业装的女子面前,打了一声招呼,走到她身边小声说道,“关经理,前面有人找你。”
关经理微微一愣,转身向服务业问道,“谁呀,认识么?”
迎宾伸手向大堂的方向指了一下,之后说道,“不认识,看样像个土财主,带了两个乡下朋友,说什么要去咱们自助餐厅吃饭,你说多可笑。”
“还让咱们马经理和林总下来见他,你去把他打发走得了。”
听到迎宾这么说的关经理,微微点了点头,之后跟随迎宾走到了陈峰的面前。夶风小说
关经理第一眼看陈峰的时候,觉得有些眼熟,但一时间想不起在哪里见过。而时代酒店开业和员工培训的时候,陈峰压根就没有露面,所以这里大部分员工都不认识陈峰。
关经理看了陈峰三人一眼,看着王喜和肖老五的穿着打扮,之后向陈峰笑着问道,“先生你好,我是这里领班经理,我姓关,有什么事情么?”
陈峰翘着二郎腿,抽着烟,用眼睛撇了她一眼说道,“我想请两位朋友去你们的自助餐厅吃饭,可以么?”
“对不起先生,我们的自助餐厅只对在为在我们酒店房间休想的客人服务,并不对外。”关经理微笑着向陈峰讲述了原因,“如果您没有其他事情,请你现在离开。”
这时候肖老五和王喜都有些愣住了,又要赶人走?你们这都什么服务态度,两人同时看向了陈峰。
陈峰面沉似水,一张脸黑着,抽着烟并没有开口说话。自己请人家王喜吃饭,在自己的酒店门口,自己的员工准备把自己撵出去,这脸今天算是丢尽了,陈峰此时心情很不爽。
肖老五在旁边实在忍不住了,看着关经理开口问道,“你知道你自己在跟谁说话么,知道时代酒店姓什么吗?”
肖老师说话的声音有些粗,从某些角度上来讲,不熟悉他的人很容易理解为肖老五此时生气了。
关经理听着肖老五说话的语气,之后一张笑脸瞬间变的冰冷起来,抱着肩膀看着三人,“我们这是时代酒店,我们的老板可是陈峰陈先生。”
“如果你想捣乱的话,我不介意让保安请你出去。”
这话一出,给肖老五气笑了。肖老五站起来笑着,指着陈峰向两人喊着说道,“你知道你面前坐的是谁么,他就是锋兰科技的陈峰,你们这样一而再再而三的往外请我们不好吧。”【穿】
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本以为报出陈峰的大名也就没事了,哪里想到关经理嘴角一挑,冷哼了一声,“哼,陈峰?几位为了吃顿饭,居然还想冒充我们老板,真是煞费苦心,你们请离开吧,要不然我可要让我们保安清理你们出去了。”
此时站姿关经理身边的迎宾,噗呲一下就笑了。指着陈峰厉声说道,“就他还陈峰?他要是陈峰我就是林晓兰!你们也不看看自己的样子,下次想冒充我们老板,至少换套好点的衣服,我们陈老板可没有你们这样的穷朋友。”
陈峰听完猛的转头看向了她,同时两只眼睛射出了冰冷的光芒。吓得迎宾直接向后退了一步。
陈峰重重的在沙发上拍了一下,站起来指着迎宾员大声喊着说道,“你怎么说话呢!你是个服务者,就这么对待顾客?”
说完话的陈峰,直接拿起自己的大哥大给林小兰拨了过去。此时的林小兰刚接到两个姑娘,正一边开着车,一边听两个女儿说着学校里的事情,身边的大哥大就响了,里面传来了陈峰的声音。
“喂老婆,你在哪里呢?”
“我接姑娘放学呢,今天晚上你回来吃么?”林小兰一边开着车,一边拿着大哥大说着话。
“今天我就不回去吃了,今天王喜来了,他想尝尝时代酒店的自助餐。”
陈峰现在虽然生气,但是当他将电话打给林小兰的时候,已经换成了一副笑脸。
林小兰听完陈峰说的,瞬间吃惊了一下,之后笑着说道,“呦,那一会你让他来家一趟,好久没见到他们了。那你们去吧,你这个大老板去自己酒店吃饭,不用我打招呼吧。”
陈峰听到这里,不由的微微摇摇头,“平时不需要,但是今天需要。”
陈峰说完这句话,林小兰在另一边楞了一下,之后在电话里听陈峰说道,“我现在就在时代酒店,差点让咱家领班经理给我撵出去,你自己跟她说吧。”
说着话的陈峰,将大哥大递给了关经理,让她自己听。
“喂,你好,林总么?”
“我是林晓兰,你们是有病么,自家老板请朋友吃饭,你们居然想把人撵出去,我看你们干到头了!”
林小兰生气的说完,将大哥大顺手扔在了一边,开着车向酒店奔了过去。
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